騰訊杭州企業(yè)郵箱擁有眾多郵箱使用功能，使得企業(yè)用戶在商務辦公方面擁有了高效工作的保障。在杭州企業(yè)郵箱使用過程中，企業(yè)用戶可以發(fā)現(xiàn)在郵箱設置中，有黑名單以及白名單的選項，這兩項分別都有什么作用，又是怎么設置的呢？下面我們就來看一看。

什么是黑名單？

大家對黑名單的含義都很熟悉，在這里就不解釋了，當然就是為了防止某些垃圾郵件的干擾。在垃圾郵件泛濫的網(wǎng)絡中，騰訊企業(yè)郵箱能夠有效地設置反垃圾系統(tǒng)，將垃圾阻擋在服務器之外，確實為企業(yè)用戶營造了一個綠色無干擾的綠色工作環(huán)境。

什么是白名單？

顧名思義，白名單肯定是黑名單的反義詞。杭州企業(yè)郵箱的用戶有時可能收取不到對方的郵件，這很有可能是因為在跟對方首次業(yè)務往來的時候，對方的郵箱地址被反垃圾系統(tǒng)過濾掉，收進了垃圾郵件箱中，那么這時候企業(yè)只要將對方的郵箱加入到白名單中，就可以進行正常的郵件往來了。

怎樣設置黑名單/白名單？

選擇“郵箱設置”中的“反垃圾”選項，進入白名單/黑名單欄目，然后選擇其中的設置白名單/黑名單地址，輸入白名單/黑名單的郵箱地址，再點擊添加，設置就成功了。

除了可以設置郵箱地址的白名單/黑名單設置，還是設置將某個域名也加入到白名單/黑名單中，這樣整個域名下的所有郵箱賬號所發(fā)出的郵件都可以保證能夠及時收到或者拒收了。

注意事項：

1）如果白名單設置了之后，還是收不到對方的郵件，那么可能就是對方的服務器等網(wǎng)絡的問題，需要跟對方或者郵箱系統(tǒng)服務商進行其他形式的溝通來解決這個問題。

2）由于杭州企業(yè)郵箱的使用成員非常多，那么各個成員的自行設置只針對自己的郵箱帳號有效，其他成員則不會受到影響。但是企業(yè)郵箱的管理員如果針對某個郵箱地址設置了黑名單，則管理員下面的其他企業(yè)員工則都不會收到這個帳號發(fā)送的郵件。如果管理員對某個郵箱地址設置了白名單功能，而企業(yè)員工設置了黑名單功能，那么企業(yè)員工的黑名單設置仍然有效，也就是將會收不到這個郵箱地址發(fā)送的郵件。